매출을 노출, 클릭, 전환, 재구매 네 단계로 나눠 병목을 진단하고, 광고·SEO·전환율을 데이터로 개선하는 중급 셀러용 실전서입니다.
결제·다운로드·환불은 각 판매 플랫폼에서 해당 플랫폼의 정책에 따라 진행됩니다.
방문자는 하루 200명이 넘는데 왜 매출은 그 자리일까. 광고를 켰는데 맞게 하는 건지 모르겠다. 이런 정체는 대부분의 셀러가 한 번은 겪습니다. 이 책의 목표는 광고비를 더 쓰게 만드는 것이 아니라, 같은 예산과 트래픽으로 더 많이 파는 것입니다.
진단 없이 광고부터 늘리면 예산만 태우기 쉽습니다. PART 1부터 읽기를 권합니다.
깔때기 어디가 새는지 먼저. 노출·클릭·전환·재구매 퍼널, 통계 메뉴의 핵심 지표 네 가지, 숫자로 된 목표와 퍼널 계산기 (1~3장).
예산을 새지 않게 설계한다. 쇼핑검색광고 그룹 설계, 손익분기 ROAS와 입찰가 조정, 파워링크·브랜드검색광고, 리타겟팅과 예산 재배분 (4~7장).
누적되는 노출을 만든다. 메인·롱테일·시즌 키워드 포트폴리오, 최근성을 반영한 순위 관리, 속성 정보와 카테고리 최적화 (8~10장).
온 손님을 구매로. 상세페이지 A/B 테스트, 리뷰와 별점 관리, 묶음·쿠폰 가격 전략, 재구매와 단골 만들기 (11~14장).
잘 팔리는 상품을 반복해서 만든다. 테스트, 검증, 확장의 베스트셀러 3단계 프로세스와 30일 단위 90일 실행 플랜 (15~16장).
인쇄해서 채우는 양식. 광고 용어 사전, 체크리스트, 중급자 FAQ 20문, 템플릿, 광고·표시 법규 체크포인트, 공식 채널, 광고 예산 캘린더 (부록 A~G).
부록: A. 광고·마케팅 용어 사전 · B. 체크리스트 · C. 중급자 질문 20 · D. 템플릿 · E. 법규 체크포인트 · F. 공식 채널 · G. 광고 예산 캘린더
구매 전에 문체와 깊이를 확인하실 수 있도록 본문 일부를 옮겼습니다.
매출이 오르지 않을 때 바로 광고를 늘리기보다, 네 단계 중 어디가 막혔는지 확인하라고 안내합니다. 병목이 어디인지 모른 채 광고비만 늘리면 이미 새는 깔때기에 물을 붓는 것과 같다는 설명입니다.
| 구간 | 병목의 신호 | 흔한 원인 |
|---|---|---|
| 노출 | 조회수 자체가 낮다 | 키워드 미스매치, 카테고리 오등록, 신뢰도 부족 |
| 클릭 | 노출은 있는데 클릭률이 낮다 | 대표 이미지 매력 부족, 가격 경쟁력 부족 |
| 전환 | 클릭은 있는데 구매가 적다 | 상세페이지 설득력, 리뷰 부족, 가격·배송 정책 |
| 재구매 | 첫 구매만 있고 재구매가 없다 | CS 경험 부족, 재구매 유도 장치 부재 |
ROAS는 광고비 대비 매출 비율입니다. 광고비 10만원으로 매출 50만원이 나오면 ROAS는 500%입니다. 하지만 마진율을 함께 보지 않으면 매출은 늘었는데 남는 게 없을 수 있습니다. 광고비를 회수하는 최소 ROAS는 ‘1 ÷ 마진율 × 100’으로 계산합니다.
| 마진율 | 손익분기 ROAS |
|---|---|
| 20% | 500% |
| 30% | 333% |
| 40% | 250% |
| 50% | 200% |
입찰가는 매일 바꾸지 말고 30일 단위로 비교하며 조정하라고 권합니다.
스마트스토어는 상세페이지 A/B 테스트 기능을 제공합니다. 참여 비율은 10~100%로 정하고, 참여 트래픽은 항상 절반씩 A안과 B안으로 나뉩니다. 기간은 기본 14일이며 최대 90일까지 늘릴 수 있습니다. 설계 원칙은 네 가지입니다.
부록의 양식을 인쇄해 내 숫자로 채우면 개선 기록이 남습니다.
정답은 없다고 전제하고, 하루 1만~2만원 정도의 소액으로 시작해 손익분기 ROAS를 넘는지 확인한 뒤 늘려가라고 권합니다.
매출 상승을 보장하지 않습니다. 이 책은 어떤 지표를 어떤 순서로 보고 개선할지 알려주는 틀이며, 광고 집행 전에는 소액 테스트를 먼저 하라고 안내합니다.
스토어를 열고 상품을 등록해본 중급 셀러를 대상으로 합니다. 가입과 상품 등록 같은 기초는 다루지 않으니, 기초가 필요하면 시리즈 1편을 먼저 보시길 권합니다.
광고 상품과 알고리즘 정보는 2026년 8월 기준입니다. 변경이 잦은 영역이라 실제 집행 전에는 네이버 검색광고 관리자센터의 최신 공지를 확인하라고 안내합니다.
그럴 필요 없다고 답합니다. 진단, 실행, 검증의 흐름만 기억하고 놓친 단계부터 이어서 하면 됩니다.